Termos e Condições e aviso legal:

 

1.  Aviso legal

Tanto a marca Senshoku (registada em Espanha) como os domínios associados pertencem ou foram cedidos à SENSHOKU LANAS S.L., com NIF B44993590, empresa devidamente inscrita no Registo Mercantil de Valência, tomo 11357, livro 8635, folha 31, secção 8, folha V 210417.

O endereço social da SENSHOKU LANAS S.L. é C/ Trafalgar, 24 - bajo – 46023 Valência (Espanha).

Detalhes de contato: e-mail senshoku@senshoku.es. Telefone (+34)656366739

 

2. Sobre os Termos e Condições


Estes termos e condições de uso e venda aplicar estritamente o uso do site www.senshoku.es ou senshoku.es (doravante "Senshoku" ou "Website") e todas as vendas de produtos feitos na mesma, obrigado por indivíduos (doravante o "cliente" ou "usuário").

Qualquer encomenda feita a Senshoku necessariamente implica a aceitação por parte do Cliente dos termos e condições de Senshoku existentes o dia da encomenda. Além disso, o cliente reconhece que a aceitação destas condições envolvem a aplicação da encomenda, e qualquer ordem subsequente, exceto para os casos em que os novos termos e condições são levados ao seu conhecimento por Senshoku. O fato de que num dado momento Senshoku não utilice estes termos e condições, não poderá ser interpretado como exoneção a eles no futuro ou no passado. Se o cliente não concorda com estes termos e condições não devem acessar a Senshoku e fazer compras na web.

A interpretação e aplicação destes termos e condições  é sujeita à legislação espanhola, exceto que existem disposições contrárias a esta aplicação da lei

Adicionalmente, em janeiro de 2016 entrou em vigor o regulamento 524/2013 do Parlamento Europeu e do Conselho de 21 de maio de 2013 sobre a resolução de litígios de consumo online, com a entrada em funcionamento da plataforma ODR, acessível no endereço de internet https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Estos termos e condições são atualizados no 1º de maio de 2023. Verifique frequentemente se eles foram atualizados, você deve conhecê-los para aceitá-los.

Estes termos e condições são traduzidos de sua versão original em espanhol, se detectar algum erro de tradução, pode consultar os originais.

 

 

3- Operação e uso do Senshoku

Senshoku é um website dedicado ao comercio de artigos relativos ao tricot e ao croché, e outros itens artesanais. Além disso oferece destinado a satisfazer as necessidades dos clientes, tais como o fornecimento de informações sobre o uso dos produtos ou serviços de seus demonstrações de aplicativos. 

Senshoku reserva-se o direito de alterar, a qualquer momento, de forma unilateral e sem aviso prévio aos seus usuários, conteúdo, estrutura, funcionamento ou condições de acesso deste site. Também Senshoku reserva-se o direito de suspender temporariamente, sem aviso prévio, o acesso a este site para manutenção, renovação, melhoria ou reparação. 

Senshoku trabalha para manter o seu website atualizada e livre de erros, imprecisões ou omissões, no entanto, os usuários do site estão cientes e aceitar que algumas das informações contidas nele podem estar incorretos, incompletos ou desatualizados, ou conter erros tipográficos. O usuário concorda que é de sua inteira responsabilidade avaliar a exatidão e / ou utilidade de qualquer informação, aconselhamento, opinião ou qualquer outro conteúdo disponível através deste site

Está terminantemente proibido de usar este site para o envio, transmissão ou republicação de qualquer material ilegal, ameaçador, calunioso, difamatório, propaganda, escandaloso, obsceno ou qualquer outro material que possa dar origem a responsabilidade civil ou penal nos termos da legislação aplicável, estes fatos de que, em qualquer caso, o usuário é responsável. Senshoku não assume qualquer dever ou obrigação para verificar nit de monitorar o conteúdo e as informações fornecidas pelos usuários.

A utilização de conteúdos e serviços oferecidos por Senshoku é por conta do próprio risco e responsabilidade do usuário.  O usuário concorda em usar o site e todo o conteúdo e serviços de forma diligente, sempre sujeito à lei, à moral e às condições e termos, mantendo o respeito pelos outros usuários. O usuário concorda em fazer uso adequado dos materiais e informações contidas no site e não usá-los para fins ilegais ou criminosas, que violam os direitos dos outros, ou violar os regulamentos sobre propriedade intelectual e indústria, ou quaisquer outras normas legais aplicáveis, o único responsável para Senshoku e terceiros por violação destas disposições.

Em qualquer caso, o usuário deve sempre fornecer informações precisas de que não pode levar a todos os dados de confusão e de identificação correta, e nunca personificando outros.

Geralmente, para o acesso aos serviços de Senshoku não é necessária subscrição ou registro do usuário. Ainda Senshoku oferece a possibilidade de assinatura ou registro de seus usuários e, desta forma, oferecer um melhor serviço. A utilização de certos serviços pode ser condicionado à obtenção de uma conta pessoal, registrando ao usuário. Este registo deve ser feito na forma expressamente indicada no site e acesso a essas áreas restritas são protegidos por nomes de usuário e passwords ou outros mecanismos de segurança. Os usuários não podem acessar estes se não devidamente autorizado, ou tentar contornar ou manipular os mecanismos de proteção estabelecidos para este áreas restritas. O usuário que tenha sido autorizado pelo Senshoku para acessar qualquer uma dessas áreas protegidas será o único responsável por manter o sigilo e não divulgar a terceiros, identificadores, senhas e outros métodos de segurança Senshoku disponibiliza para acesso áreas protegidas. O usuário é, portanto, o único responsável por quaisquer danos decorrentes do não manter mecanismos de segurança acima mencionados em secreto. A tentativa de acesso não autorizado às áreas restritas deste website pode estar sujeito a processo civil e / ou criminal.

 

4- Propriedade intelectual e industrial.

Todo o conteúdo do site, incluindo, sem limitação e sem limitação, marcas, logotipos, gráficos, imagens, som e vídeo, software, código de programação, texto, ícones e nomes que identificam serviços (em a seguir "Materiais") são de propriedade da Senshoku ou tenha sido autorizado para uso, e são protegidos pela lei de propriedade intelectual e industrial. O acesso do usuário a este site não implica qualquer renúncia, transferência ou cessão de tais direitos de propriedade, no todo ou em parte, por essa razão, o acesso a estes conteúdos ou elementos não concede ao usuário a possibilidade de copiar, vender , modificação, reprodução, lançamento, cessão, transferência, ou a criação de novos produtos ou serviços derivados da informação e elementos contidos neste documento sem autorização prévia do Senshoku.

 

 

5- Política de Privacidade e Protecção de Dados.

Pode ver a nossa Política de Privacidade e Protecção de Dados neste link

 

6- Política de cookies

Como a maioria dos websites, Senshoku usa tecnologias que, basicamente, são pequenos arquivos de dados que são armazenados no seu computador, tablet ou telefone móvel e nos permitem gravar certas informações cada vez que você visita nossos sites ou interagir nele. Cookies são pequenos arquivos de texto (geralmente constituídos de letras e números) que são armazenados na memória do usuário do navegador ou dispositivo ao visitar um site ou exibir uma mensagem. Os cookies permitem que o site para reconhecer um determinado dispositivo ou navegador, navegação e preferências do usuário para ajudar a fornecer nossos sevicios.

Existem vários tipos de cookies:
Cookies que são criadas pelo web site que você visita.
Cookies de terceiros, que são criadas pelo website de um terceiro, diferente do que você está visitando.
Além disso, em termos de duração existem cookies de sessão ou permanentes: cookies de sessão expirar no final da sessão do navegador e nos permitem ligar as ações que você toma durante a sessão. Os cookies persistentes são armazenadas no dispositivo do usuário (computador, tablet ou celular) entre as sessões do navegador, o que nos permite lembrar as suas preferências quando você acessa o site.

Senshoku utiliza as suas próprias cookies e cookies de terceiros para oferecer os seus serviços. Se você quiser desativar os cookies, você pode fazê-lo através da consulta a ajuda do seu navegador, mas por favor, note que é possível que a funcionalidade do site vai sofrer.

Pode ver nossa política de cookies com mais detalhes neste link.

 

7- Preços.

Os preços em Senshoku são válidos salvo erro de digitação. Todos os preços apresentados são IVA incluído, com exceção de áreas onde não há taxas de IVA para clientes cadastrados, onde os preços são indicados sem IVA.

As ofertas em produtos vendidos em Senshoku ser mostrado nas "ofertas" ou em la folha de produto e se não for indicado o contrário, são válidas enquanto exibido no site. O preço atual (com desconto) e também o preço normal (preço mínimo nos últimos 30 dias) são indicados.

8- Modalidades de Pagamento.

Ao fazer a encomenda, o cliente pode optar por diversas modalidades de pagamento:

 - Transferência bancária. O cliente receberá um e-mail com o númerdo da conta bancária eo conceito para indicar. (referência da encomenda).

 - Pagamento com cartão de débito ou de crédito,  Pagamento através de conexão seguradiretamente ao site do PayPal  ou da entidade bancária. Senshoku não tem acesso, em nenhum momento, aos dados dos cartões de crédito dos nosso clientes

 - Pagamento via Paypal. O cliente deve ter uma conta PayPal. Informação em www.paypal.com.

- Pagamento contra reembolso. O cliente paga a encomenda no ato da receção, à transportadora. Este método de pagamento tem um custo adicional para a gestão da cobrança por parte da transportadora.

- Outros métodos de pagamento locais como referência multibanco, MB Way (Portugal) ou Bizum (Espanha).

Em todos os métodos de pagamento utilizamos os mais elevados padrões de segurança. Senshoku nunca tem acesso aos dados de pagamento do cliente, o cliente insere-os na gateway da entidade que gere os pagamentos (como PayPal ou BBVA, por exemplo)

 

9- Artigos.

As ofertas apresentadas por Senshoku são válidos dentro dos limites dos produtos disponíveis.
As fotografias e detalhes de cores mostradas são produtos reais e, em geral, são fornecidos pelo fabricante dos produtos. Ainda pode haver diferenças de percepção entre a visualização em ecrã e do produto, uma vez recebido.
Se um item está fora de estoque ou não disponível quando o cliente faz a encomenda, se informará  ao cliente, indicando a data aproximada em que o item estará disponível e oferecendo a opção de cancelar, modificar ou manter a encomenda.


10- Expediçoes.

Os produtos comprados serão entregues à pessoa e endereço indicado na encomenda e são processados após o pagamento confirmado.
Enviados da Espanha, e o prazo e recebimento pode variar de acordo com o destino, sendo normalmente de 1-2 dias de trabalho para Portugal e Espanha continental e 5-7 dias para os outros países. Europeus. Eles podem ser maiores se houver um incidente com a transportadora. Para outros países (fora da Europa) pode demorar até 2-3 semanas.
Uma encomenda é considerada entregue quando a empresa de transporte oferece o pacote ou pacotes e que o cliente assina o recibo de entrega. O cliente deve verificar o estado dos produtos após o recebimento e indicar eventuais anomalias no recibo de entrega da entrega.

 Os modos de expediçao disponiveis:

-Para Portugal continental: Expediçao por empresa de correio expreso (prazo de expediçao de um a três dias úteis). Pelo momento, não enviamos para a Madeira e Açores

-Para Espanha peninsular: Expediçao por empresa de correio expreso (prazo de expediçao de um ou dois dias úteis)/ Envio a estação de correios de recebimento. Entrega no prazo de 48 / 72h .

- Para Baleares: Expediçao por Correos (prazo de expediçao de dois a quatro dias úteis)

- Para Canarias: Expediçao por Correos (prazo de expediçao de quatro a sete dias úteis, pode haver atraso pela alfândega).

- Outros destinos internacionais: Senshoku o envio por correio expreso ou pós dependendo do destino.

 

O usuário será informado antes de confirmar a sua encomenda para as taxas de envio adicionou à sua encomenda. Os detalhes do custo do transporte pode ser visto na secção de "despesas-de-envio".

NOTA: Para envios internacionais para destinos fora da União Europeia, tenha em atenção que a alfândega do país de destino poderá aplicar custos adicionais no momento da recepção da encomenda. Estas despesas NÃO estão incluídas nos custos de envio e devem ser pagas pelo destinatário.


11- Política de devoluçao.

Pode devolver os artigos até 15 dias após a sua receção. Os itens devem ser devolvidos em sua embalagem original, selado e em perfeito estado.
Antes da troca, você deve entrar em contato com Senshoku para processá-lo (através www.senshoku.es, seção "contacte-nos" ou por e-mail para o endereço senshoku@senshoku.es) 
 
No prazo máximo de 10 dias após o recebimento da devolução, Senshoku concorda em reembolsar. Se o retorno é feito para ser um actículo com defeito ou errado, Senshoku suportar os custos da devolução, caso contrário, o valor da encomenda é reembolsável excluindo-se apenas o transporte e retorno. Eles não são considerados com defeito ou errado aqueles em que há uma diferença de apreciação na cor exibida na ecran dos dispositivos e a cor do produto recebido.

 

12- Contato.

Os usuários podem entrar em contato com Senshoku:

- Via e-mail (senshoku@senshoku.es)

- Seção "contacte-nos" da nossa web

- Telefone: +34656366739.